INGSOFT

Публичная оферта

Редакция от 5 сентября 2026 года

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Оформляя заказ на сайте, вы принимаете условия этого документа целиком.

1.Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта не заполнено: полное наименование продавца (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому физическому лицу (далее — Покупатель) и размещена по адресу https://ingsoft.ru/offer.

Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, считается оформление заказа на сайте. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, но к уже оформленным заказам применяется та редакция, которая действовала на момент оформления.

2.Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, выбранный на сайте, а Покупатель — принять его и оплатить.

Товар приобретается для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут приобрести товар по отдельному договору — условия согласовываются с менеджером.

3.Информация о товаре

Описания, характеристики и изображения на сайте предоставлены поставщиком и производителем. Изображение может отличаться от внешнего вида товара: производитель вправе менять комплектацию, цвет и оформление упаковки без предупреждения.

Если полученный товар отличается от описания на сайте, это основание для отказа от него — по правилам раздела 7 настоящей оферты.

Наличие товара на сайте отражает данные склада поставщика и может измениться к моменту подтверждения заказа. Если товара не окажется, менеджер сообщит об этом и предложит замену либо вернёт деньги, если заказ был оплачен.

4.Оформление заказа

Покупатель оформляет заказ на сайте, указывая имя, номер телефона, способ получения и — при доставке курьером — адрес. Достоверность этих сведений обеспечивает Покупатель.

После оформления менеджер связывается с Покупателем, подтверждает наличие товара и согласовывает срок получения. До этого момента Покупатель вправе отменить заказ без каких-либо последствий.

5.Цена и оплата

Цена указана на сайте в рублях и включает налоги. Цена может изменяться — но не для уже подтверждённого заказа: его стоимость фиксируется в момент подтверждения.

Стоимость доставки не входит в цену товара и составляет от 490 ₽. Точная стоимость сообщается при подтверждении заказа. Самовывоз бесплатный.

Оплата производится при получении товара — наличными или картой в пункте выдачи либо курьеру. Предоплата не требуется. Кассовый чек передаётся вместе с товаром либо направляется в электронном виде.

6.Передача товара

Товар передаётся способом, выбранным при оформлении: самовывоз по адресу г. Назрань, ул. Московская, 17В в рабочее время (ежедневно с 9:00 до 18:00) либо доставка курьером по указанному адресу.

При получении Покупатель вправе осмотреть товар и проверить комплектность. Если товар повреждён, некомплектен или не соответствует заказу, Покупатель вправе отказаться от него при получении; оплачивать такой товар не нужно.

Заказ, оформленный на самовывоз, хранится на складе 3 рабочих дня со дня уведомления о готовности.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара ему или указанному им лицу.

7.Отказ от товара и возврат денег

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Объяснять причину отказа не требуется.

Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, тем же способом, которым была произведена оплата. Из возвращаемой суммы удерживаются расходы Продавца на доставку возвращённого товара.

При обнаружении недостатков товара Покупатель пользуется правами, предусмотренными статьёй 18 закона «О защите прав потребителей»: вправе потребовать замены, безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо возврата уплаченной суммы. Доставка крупногабаритного товара и товара весом свыше пяти килограммов для ремонта, замены или возврата осуществляется силами и за счёт Продавца.

8.Гарантия

На товар распространяется гарантия производителя, срок которой указан в карточке товара и гарантийном талоне. Гарантийное обслуживание осуществляют авторизованные сервисные центры производителя.

Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи товара вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

9.Ответственность сторон

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не отвечает за задержки и перебои, вызванные сбоями сетей связи, действиями операторов связи или иными обстоятельствами вне его контроля.

Продавец не несёт ответственности за последствия сообщения Покупателем недостоверных сведений при оформлении заказа.

10.Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных.

11.Разрешение споров

Спорные вопросы стороны стремятся решить путём переговоров. Претензию можно направить по адресу не заполнено: e-mail для обращений или по телефону +7 (988) 822-00-40; срок ответа — 10 дней со дня получения.

Если согласия достичь не удалось, спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

12.Реквизиты Продавца

Наименование
не заполнено: полное наименование продавца
ИНН
не заполнено: ИНН
ОГРН / ОГРНИП
не заполнено: ОГРН
Юридический адрес
awesome.matrix.nazr2@yandex.ru
Электронная почта
не заполнено: e-mail для обращений
Телефон
+7 (988) 822-00-40